고양시는 23일 39개 동 주민센터에 대한 만족도 조사결과를 발표했다. 고양시는 2010년 12월부터 2011년 3월에 걸쳐 ‘동 주민센터 만족도 조사’, ‘행정서비스헌장 만족도 조사’, ‘동 주민센터 미스터리쇼핑 조사’ 등 3회의 조사를 진행했다. 세차례 실시한 동 주민센터 만족도를 합산한 결과 동별로는 장항1동(225.9점), 대덕동(225.7점), 흥도동(224.0점), 마두2동(223.9점), 중산동(222.1점)이 1~5위를 차지했다.

구청별로 보면, 거주지역 동장을 알고 있다는 적극적인 인지계층은 덕양구가 일산동구나 일산서구보다 상대적으로 높은 것으로 파악됐다.

동 주민센터에 대한 주민들의 전반적인 만족도, 발급민원 만족도, 프로그램 만족도, 주민생활서비스 등 만족도, 생활불편 민원처리, 시정슬로건 인지도 등 전반에 걸쳐 일산동구가 가장 높은 것으로 나타났다.